入社後のキャリアは､営業･サービス･アシスタント事務の3つの職種とスキルによって分かれています。
そのため､それぞれの仕事内容と一人ひとりのレベルに合った､専門性の高い教育･研修が受けられます。
SalesSales 営業研修体系
新人
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Hondaの夢と原点講演
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自主トレ敬語
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セールスカレッジ
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U-Car営業スタッフ基礎研修
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e-Dealer / HSS 新入社員向け
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営業スタッフ基礎研修
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接遇ベーシック研修
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新入社員 / 外国人スタッフ / 一般向け
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若手
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Hondaの夢と原点講演
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自主トレ敬語
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AIDMA研修
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販売力向上研修I
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査定 修復歴特化研修
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U-Car営業スタッフ基礎研修
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接遇ベーシック研修
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新入社員 / 外国人スタッフ / 一般向け
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中堅〜ベテラン
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Hondaの夢と原点講演
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販売力向上研修II
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接遇ベーシックフォローアップ研修
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U-Car販売の基本と実務Plus
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AIDMA研修
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接遇力向上プラスONE研修
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査定 修復歴特化研修
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拠点マネジメント研修
マネジメント
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Hondaの夢と原点講演
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新任拠点長実務研修
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拠点長研修｢事業計画の立て方｣
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マネジメント実践研修
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拠点マネジメント研修
CACA カスタマー研修体系
新人
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Hondaの夢と原点講演
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自主トレ敬語
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接遇ベーシック研修
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新入社員 / 外国人スタッフ / 一般向け
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アシスタント・事務スタッフ新入社員研修
若手
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Hondaの夢と原点講演
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自主トレ敬語
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接遇力向上店舗実践研修
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経理･財務の基本講座
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接遇ベーシック研修
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新入社員 / 外国人スタッフ / 一般向け
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中堅〜ベテラン
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Hondaの夢と原点講演
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接遇力向上プラスONE研修
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接遇力向上店舗実践研修
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接遇ベーシックフォローアップ研修
マネジメント
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Hondaの夢と原点講演
ServiceService サービス研修体系
技能イメージとは
- 各レベルにおいて修得すべき技能のイメージ
HASTとは
- Honda Automotive Service Training の略
- Honda車の整備に必要な基礎知識や技術を学ぶ
- SE資格の取得を目指すコース
- すべて自己学習
専科研修とは
- 特定の技術やスキルを学ぶ研修
- 任意応募
- 集合研修
トレーナ養成コースとは
- トレーナスキルを学ぶ研修
- 任意応募
- 集合研修
B/Pとは
- B(板金)P(塗装)作業者向けの教材提供
- 法人内学習
サービスエンジニア(作業補助･洗車)
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技能イメージ
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車の機能､構造やサービス上の基礎知識を修得し､定型作業を指示､指導されながら実施できる。
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HAST
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基礎コース：DキャンパスPro基礎コース(無料)
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サービスエンジニア(点検･車検･一般)
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技能イメージ
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車の機能､構造やサービス上の基礎知識を修得し､定型作業を指示､指導されながら実施できる。
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指示された業務を理解して､基本に沿った作業が資料､マニュアルを見ながら実施できる。
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HAST
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基礎コース：DキャンパスPro基礎コース(無料)
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SE3級コース：国家3級整備士
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専科研修
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電気自動車等整備特別教育
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サービスエンジニア(診断･検査･受付)
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技能イメージ
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指示された業務を理解して､基本に沿った作業が資料､マニュアルを見ながら実施できる。
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HAST
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SE3級コース：国家3級整備士
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専科研修
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電気自動車等整備特別教育
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ADAS(先進運転支援システム)
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B/P
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3級B/P
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サービス研修展開リーダー(県･法人トレーナ)
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技能イメージ
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指示された業務を理解して､基本に沿った作業が資料､マニュアルを見ながら実施できる。
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業務に必要な専門知識を有し､指示または権限委譲された事について､正確に実施できる。
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HAST
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SE3級コース：国家3級整備士
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SE2級コース：国家2級整備士
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専科研修
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ADAS(先進運転支援システム)
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保証修理判定員 新規養成
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B/P
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2級B/P
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フロントマネージャ(お客様対応)
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技能イメージ
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業務に必要な専門知識を有し､指示または権限委譲された事について､正確に実施できる。
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HAST
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SE2級コース：国家2級整備士
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専科研修
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保証修理判定員 新規養成
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フロントマネージャ(FM)コース
── 対人対応力向上､CS対応スキルアップ､サービス営業力強化､FMの基礎知識
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トレーナ養成コース
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トレーナ養成･フロントマネージャ(FM)コース
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B/P
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2級B/P
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サービスエキスパート(難問診断･受付)
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技能イメージ
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必要な専門知識､情報を有し､経験に基づく高度な技能を活かして､高難度の業務を迅速に実施できる。
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HAST
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SE1級コース
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専科研修
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フロントマネージャ(FM)コース
── 対人対応力向上､CS対応スキルアップ､サービス営業力強化､FMの基礎知識
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トレーナ養成コース
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トレーナ養成･フロントマネージャ(FM)コース
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B/P
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1級B/P
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サービスマネージャ(工場長･管理)
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技能イメージ
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必要な専門知識､情報を有し､経験に基づく高度な技能を活かして､高難度の業務を迅速に実施できる。
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サービス部門における専門知識､経験を活かした問題解決能力､リーダーシップを発揮できる。
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HAST
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SE1級コース
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HMSG：国家1級整備士
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専科研修
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フロントマネージャ(FM)コース
── 対人対応力向上､CS対応スキルアップ､サービス営業力強化､FMの基礎知識 -
指導伝達技法
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トレーナ養成コース
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トレーナ養成･電気自動車等整備特別教育
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B/P
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1級B/P
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サービス研修責任者
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技能イメージ
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サービス部門における専門知識､経験を活かした問題解決能力､リーダーシップを発揮できる。
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HAST
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HMSG：国家1級整備士
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専科研修
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指導伝達技法
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サービス部門運営の基礎
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トレーナ養成コース
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トレーナ養成･電気自動車等整備特別教育
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On-the-Job
TrainingOn-the-Job
Training
OJT教育
店長･工場長･先輩社員などが日々の業務を通じて皆さんをバックアップします｡
理論だけでなく､実際の業務に関連するスキルや知識を効果的に獲得できます｡
Business
MeetingBusiness
Meeting
全社員大会(ビジネスミーティング)
毎年4月に､前期の振り返りや当期の目標や施策･取り組みを全社員で共有するパートと､
前期に秀でた成績を残したスタッフの表彰を行うパートの2部構成で開催しています。
普段は各店舗にて活動しているスタッフが一堂に会すことで､全スタッフで方針･目標を共有し､
また他店舗のスタッフと交流できる機会として､重要なミーティングと位置付けています。
