【公式】アシスタント・事務スタッフインタビュー

WorksWorks アシスタント・事務スタッフの
お仕事

お出迎えや受付、ドリンクサービスなどのおもてなしを通して、お客様とお店のスタッフの絆を支える仕事です。営業スタッフやサービススタッフとのスムーズな連携と、周囲への気配りと目配りが大切で、接客と事務の2つの業務を臨機応変に対応しながらお店をバックアップする存在です。

01この会社を選んだ理由は？

学生時代に飲食のバイトで接客の楽しさを知り、専門学校ではPCの資格を取得したため、双方の経験を活かせる仕事に就きたいと考えていました。そして接客と事務の両方ができる仕事を軸に就活し、出会ったのがHonda Cars 神奈川西です。地元の相模原市を中心に地域密着で展開している点に強い親近感と魅力を感じたことや、会社説明会でスタッフの方々の雰囲気がとても良かったことが入社の決め手になりました。

02仕事のやりがいは？

お客様から「ありがとう」や「またお願いね」という言葉をいただいた時に、一番のやりがいを感じます。また、お客様の対応だけでなく、店舗全体が円滑に回るよう営業やサービススタッフと連携して働くことにも面白さを感じています。目標達成に向けてスタッフ同士で声を掛け合い、一丸となって取り組んだ結果が成果に繋がった時には、大きな達成感があります。

03職場の雰囲気や環境は？

社員同士の距離が近く、立場に関係なく相談しやすい雰囲気があります。何か困ったことがある時は、互いに助け合う意識が浸透していることも大きな魅力だと感じています。実際に、急な来店対応で受付が慌ただしくなった際は、営業やサービススタッフが自然に声を掛け合いながらフォローしてくれます。職種を越えて、店舗全体で協力し合えるあたたかい環境があるので、とても居心地が良く、働きやすい職場です。

04これからの目標は？

視野の広さを磨いて、店舗全体を円滑にサポートできるスタッフになることです。また、新しく入社した仲間が安心して働けるよう、積極的に声を掛けて相談しやすい雰囲気を作っていきたいです。
私も入社時はクルマの知識がほとんどありませんでしたが、研修や先輩の丁寧な指導を通じて自然と知識を身につけることができました。未経験の方も心配はありません。一緒に働ける日を楽しみにしています。